Cómo Puedes Cambiar Tu vida

Si todavía no has hecho tu lista de “cosas que quiero para el 2011”, date prisa porque te queda poco tiempo.

Es tiempo de listas. Momento de dejar reflejado en un papel qué esperamos del próximo año. Qué queremos que nos traiga.

Las listas pueden ser extensas o cortas, materiales o espirituales (quizá una combinación de las dos), pero todas pretenden dejar constancia de las cosas que necesitamos para cambiar nuestra vida y mejorarla.

Está bien. Para que algo suceda hay que dejarlo por escrito, transformarlo en objetivos,… En fin, todo ese bla, bla, bla de escuela de negocio. Aunque, quizá, no es lo único que hay que dejar por escrito.

Yo, personalmente, creo que las listas fallan. No porque no haya que hacerlas (hay que hacerlas), sino porque las enfocamos de una forma incorrecta.

¿Qué nos Puede Enseñar un Hipermercado sobre el Marketing de Servicios?

Una de las grandes formas de innovación consiste en ver qué hacen en otros sectores e importarlo al tuyo.

Aquí, puedes reflexionar conmigo sobre dos elementos que son típicos en el marketing de Hipermercados y que puedes incorporar al marketing de servicios.

Si se te ocurre algún otro elemento típico de las grandes superficies que pueda enriquecer una estrategia de marketing de servicios, déjalo en comentarios. Gracias.

Cómo Mejorar la Productividad de tus Reuniones

¿Cuándo fue la última vez que participaste en una reunión que merecía la pena? Si eres como el común de los mortales que trabaja en una compañía estándar, es muy probable que no recuerdes ese momento.

Vivimos en un mundo en el que el tiempo se ha convertido en tu bien más preciado. Cada vez tienes que gestionar más actividades, más trabajo, más estrés,… y más reuniones.

Reuniones para transmitir información, para contar novedades, para comprobar que se han entendido bien las novedades, para alinear a distintos departamentos, para desalinearlos, para…. Reuniones para todo.

Las reuniones pueden estar bien o mal, pero lo que todas tienen en común es que consumen parte de tu tiempo. Sí, el día tiene 24 horas y no parece que vaya a cambiar por el momento. Es decir, todo lo que hagas durante todo ese tiempo que carezca de sentido lo estás 

¿Sabes Jugar al Fútbol? (Una curiosa fórmula para seleccionar personal)

En muchas ocasiones, los métodos tradicionales y comúnmente aceptados por todos no son los que arrojan las mejores soluciones.

Merece la pena dejar de lado muchos convencionalismos y experimentar fórmulas nuevas.

¿Puede haber errores? No lo dudes. Seguro que los habrá. Pero, quizá, esa es la mejor manera de hacer cosas diferentes y seguir avanzando.

Quiero compartir contigo una experiencia personal que me abrió los ojos sobre la belleza de las soluciones simples. Cómo determinados procesos sencillos e intuitivos, en ocasiones, te permiten conseguir todos tus objetivos. Échale un vistazo y reflexiona. Creo que merece la pena.

¿Sigues Tropezando en la Misma Piedra?

¿Tienes la sensación de que no eres capaz de recortar distancia con tus competidores? ¿Te siguen sacando un cuerpo y no hay manera de alcanzarles?

Muchos negocios realizan un gran esfuerzo para acercarse a sus competidores más aventajados. Se preparan a conciencia, invierten recursos y ejecutan sus planes, pero, al final, los resultados no cumplen las expectativas. Se preparan de nuevo, realizan el mismo esfuerzo otra vez y los resultados siguen sin llegar.

En demasiadas ocasiones, estos esfuerzos no aprovechados pasan factura y algunos terminan frustrándose y acaban por abandonar.

¿Dónde está el problema? Aparentemente, lo han hecho todo de forma correcta: se han preparado, han destinado un presupuesto y lo han ejecutado disciplinadamente. ¿Qué falla entonces?

¡Es Tiempo de Fiesta!

Las fechas navideñas están cerca y es tiempo de celebración.

Por lo general, resulta bastante complicado reservar mesa en un restaurante porque están copados con comidas de amigos, reuniones de asociaciones o de cenas de empresa.

¿Por qué? Porque somos animales sociales que necesitamos relacionarnos con los demás para sentirnos bien. Si no lo hacemos, nos falta algo.

¿También en las empresas? En cierta ocasión, la compañía para la que trabajaba en aquel momento no pasaba por sus mejores momentos y decidió suprimir la cena de empresa. ¿El argumento? Es algo prescindible. Es un gasto y no tiene un retorno directo sobre la productividad. Conclusión: la suprimimos.

Es el argumento fácil. Nadie te va a discutir que es un gasto y, a primera vista, no parece que aporte nada diferente a los resultados de la compañía.

¡Ya Tengo Un Business Plan!

“Un Plan de Negocio detallado es la herramienta crítica para desarrollar tu negocio”

Hay muchos elementos en la gestión de tu negocio como para pensar que el Business Plan es la herramienta crítica sin la que tu compañía no podrá funcionar.

“Los Planes de Negocio sirven para poco o casi nada”

La radicalización no suele ayudar demasiado. El trabajar sin plan puede colocarte en una situación de deriva peligrosa.

No creo que la cuestión sea ¿planes sí, planes no? Si quieres llegar a un sitio, tendrás que decidir qué ruta vas a tomar. A partir de ahí, el plan es una herramienta necesaria.

Quizá, la pregunta importante es ¿cómo debe ser tu Business Plan?

“La Capilla del Amor”, un Gran Ejemplo de Nicho.

Si has tenido la oportunidad de pasear por El “Mall of America” (El centro comercial de América) en Minneapolis, te habrás topado con uno de los negocios más curiosos que has visto en tu vida: “The Chapel of Love” (La Capilla del Amor).

Este negocio es el punto de referencia para todas las parejas que quieren casarse en Minneapolis.

Lo único que tienes que hacer es conseguir tu licencia de matrimonio y, a partir de ahí, ellos te organizan todo.

“The Chapel of Love” es una compañía curiosa que basa su negocio en dos principios de marketing muy potentes: nicho y one-stop-shop (más en unos instantes).

¿Qué Tienen Que Ver Los Toros Con El Marketing?

¡Hasta el rabo, todo es toro! ¿Conoces este famoso dicho taurino?

Viene a decir algo así como que, aunque el toro parezca manso o esté bastante castigado,  no te puedes fiar de él. Es un animal tan peligroso que te puede poner en una situación complicada en cualquier momento y con cualquier parte de su anatomía. El toro es un todo y todo el toro es peligroso.

Con el marketing pasa algo parecido. Tienes un producto o servicio perfecto. Cubres una necesidad clarísima. Lo pones en el mercado y no obtienes los resultados esperados.

¿Qué pasa? Analizas mercado, producto y promoción y no eres capaz de encontrar errores de bulto. ¿Entonces, por qué no funciona?

Ponte en el lugar de alguien que ha comprado un producto electrónico por el que lleva suspirando mucho tiempo. Abre el paquete, lo saca de su funda y…. empiezan los problemas.

Ahora, tienes que descubrir cómo funciona. Echas mano de la guía rápida. No te soluciona nada. Pasas a la guía detallada. El lenguaje es tan técnico y poco natural que

La Marca en los Pequeños Negocios

La situación es la siguiente:

Has realizado el esfuerzo de tu vida y acabas de comprarte un piso. La luz es fantástica y el sitio es inmejorable, pero necesita algunas reformas.

Empiezas a informarte sobre quién puede realizarte el trabajo. Tienes unos cuantos nombres de proveedores que has sacado de las páginas amarillas.

Por fin, la primera reunión para contar qué es lo que te gustaría hacer y empezar a sondear presupuestos. El proveedor potencial te entrega su tarjeta y…..booooooom.

Lo que ves en la tarjeta no te gusta: construcciones Pérez, un dibujo feo con mala resolución y la cuenta de correo electrónico perez657@yahoo.es. Te preguntas porqué no se llamará Reformalia, porque no tendrá un elegante logotipo de texto y porqué no utilizará una cuenta de correo del estilo jorge.perez@reformalia.es. Es sencillo, ¿no? Entonces, ¿por qué no lo hace?