Locos Por El Bacon

El problema no es el dinero. La realidad es diferente. Es otra.

Cuando no tienes recursos, caes en la tentación de echarle la culpa de todo. Es cómodo. No necesitas buscar más explicaciones. “No hay dinero, no podemos hacer gran cosa”. Por lo general, funciona. Lo aceptas. Lo aceptan. Los resultados no llegan. Se termina.

Está bien…No tener dinero no es una ventaja. Todo es más fácil con dinero. Más tranquilidad. Más tiempo. Más oportunidades. Más…

Es más fácil, sí, pero el mundo no termina ahí. Se pueden hacer más cosas. Muchas más.

Un poco más de bacon, por favor

J&D´s Foods es una compañía pequeña. No tienen muchos recursos. Lo saben. Seguramente, no les hace felices, pero lo entienden.

El primer paso es entenderlo. Cuando lo haces, puedes empezar a pensar de la manera adecuada. J&D´s lo ha entendido desde el principio y ha actuado en consecuencia.

La compañía sólo produce productos relacionados con el bacon. Sal de bacon, mayonesa de bacon, palomitas de bacon, tropezones de bacon, salsa de bacon,… Lo que sea con bacon.

¿Es un capricho? Probablemente no. Es una combinación de pasión por el bacon y falta de recursos.

¿Si no hay recursos, salimos? Si no hay recurso se sale. Hay que salir. Quizá, de otra manera. Las circunstancias son distintas. Las estrategias también tienen que serlo. Si no hay recursos hay que ser menos generalista. Hay que ser más radical.

¿El primer paso? Reducir tu mercado hasta el nivel de tus recursos. Menos mercado. Más segmentado. Más especializado. Un nicho lo suficientemente pequeño para adaptarse a tus recursos. Un nicho lo suficientemente grande para generar ingresos.

Tu marketing también es de bacon

Ésa es la idea. Todo es de bacon. El mercado y el marketing. No puedes ser ortodoxo. Tu presupuesto no lo es.

Ortodoxia y poco presupuesto es una combinación letal. Es la mejor manera de quemar dinero. Un poco de ortodoxia y uno pocos euros. Un poco más de ortodoxia y unos euros más. Al final, cero. Nada.

J&D´s Foods ha elegido otro camino. Otra manera de hacer las cosas. No tienen dinero. No son ortodoxos.

La cabeza de Kevin Bacon es una de sus acciones más famosas. Sí, una escultura de la cabeza del actor. Una escultura de bacon. Una escultura de bacon de Kevin Bacon. Es tan estúpido que funciona. Es increíble.

Luego la vendes en Ebay. Recaudas un montón de dólares en un tiempo récord. Entregas el dinero a una ONG contra el cáncer y te ganas todas las portadas de los medios. CNN, USA Today, Wired, The Huffintong Post,…

El dinero no es el problema

El problema es no saber que se pueden hacer cosas sin él. Que sí, que es más difícil, que… Claro que sí, pero cuando no hay, hay que adaptarse. No hay que dejar de hacer cosas. Hay que hacer cosas diferentes.

Mejor con dinero. Puede ser. Pero hay mucha vida más allá del dinero. Hay mucha vida en las ideas. En las buenas ideas. Estas funcionan de una manera distinta. No funcionan con dinero. Funcionan con imaginación.

Salvador Figueros

Foto: antisocialtory / flickr

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Una Apuesta Arriesgada

Siempre hay varias formas de hacer las cosas. Unas son más arriesgadas que otras.

Cuando optas por la vía tradicional, conoces el terreno. Te sientes más seguro. También, tiene sus contras. Es difícil que llegues más lejos. No puedes esperar grandes sorpresas.

Luego hay fórmulas menos convencionales. Las que se salen de la norma. Aquí las cosas son diferentes. Estás en terreno por explorar. Todo es excitante y nuevo. Los resultados no son previsibles.

Harimaya

Harimaya es una compañía japonesa que vende galletas. El negocio les ha ido bien. Ahora, ha decidido devolverle al mundo parte de lo que el mundo le ha entregado.

Free Cafe es su apuesta. Una cadena de cafeterías en Japón. Una cadena de cafeterías algo diferentes. GRATIS

La idea es sencilla. Cafeterías con un toque occidental y café y galletitas gratis. Café y galletitas gratis para todos los que pasen por allí.

¡Ah! Si te gustan, te las llevas. Eso ya es de pago. Puedes comprar las galletas que te gusten más, pero no tienes ninguna obligación.

Gratis es una palabra importante

Sí, es una palabra con mucha fuerza. Una palabra que genera millones de consultas en los buscadores. Una palabra con capacidad para movilizar. Una palabra atractiva.

Si haces cosas gratis, está bien. Es notorio. No puede pasar desapercibido. Gratis y calidad. Es una locura. Te aseguras la repercusión en los medios. La repercusión en general. A la gente le gusta hablar de estas cosas. Yo lo estoy haciendo aquí.

Además, si le das un toque social, mejoras la fórmula. Devolver parte de lo que me habéis entregado… Por un orden mejor… En busca de…

¿Es suficiente?

Las marcas salen reforzadas. Estas estrategias les aportan valores interesantes. Mejoran ante los ojos de su mercado. Son más grandes.

¿Es suficiente? Quién sabe. Ésa es la parte del riesgo. La parte de la novedad.

Al final, el negocio es lo que es. Ingresos. Cualquier estrategia que te permita vender más de forma ética, es buena.

Este tipo de estrategias son interesantes. Pero son peligrosas. ¿Mejoran la imagen de tu compañía? Seguro. ¿La mejoran lo suficiente como para compensar el esfuerzo? Eso es más difícil. Medir estas acciones resulta complicado. No hay una relación directa.

Las intenciones son buenas, pero los resultados son números. Todo pasa por ahí.

Harimaya sabe que tiene que hacer sus números. Sabe que tiene que analizar el resultado de su arriesgada apuesta. Pero también sabe que sin riesgo no hay negocio.

Salvador Figueros

Foto: viZZZual.com / flickr

Romper Cosas No Es Una Estrategia De Marketing

Vivimos en el mundo en el que vivimos y ya no vale todo. Tiene cosas buenas y cosas que lo son menos, pero es el que es.

Si tiras un monitor de ordenador por encima de una valla (vía church of customer), te ven. Antes era distinto. Podías escapar. Podías engañar a todos. Soy de esta manera, pero actúo de esta otra.

Se acabó. Te pillan.

¿Demasiada transparencia en la información? Sí. Puede ser malo o bueno. ¿Obligación de ser coherente en todos tus actos? Sí. Bueno.

Gran Hermano

A lo mejor no te has dado cuenta. A lo mejor queda alguien en el mundo que no se ha dado cuenta. Desde luego, FedEx no se ha dado cuenta. El Gran Hermano nos ve.

Sí, ve todo lo que hacemos. Además, lo cuenta. Se lo cuenta a todos y se lo cuenta rápidamente.

Antes, tenías la necesidad de ser coherente. Ahora, tienes la obligación.

Puedes actuar como quieras. Puedes tratar a tus clientes como te parezca oportuno, pero, ahora, la información te pone en tu lugar. Ni mejor, ni peor. El lugar que merecen tus actuaciones.

No puede haber fisuras

Cuando ocurren estas cosas, algo falla. Dices algo, pero tus empleados, tu compañía, actúan de otra manera.

Cuando pasa esto, hay fisuras. En algún punto, se ha roto la cadena. Tu obligación es repasarla (operaciones, personas, sistemas, marketing,…). Encontrar el error y solucionarlo.

Pon tus actos donde pones tus palabras

“Put your Money where your mouth is”. Ésta es una expresión en inglés que viene a decir que pongas el dinero donde pones tus palabras. Hablar no es suficiente. Hay que probarlo.

Aquí puedes decir algo parecido. “Pon tus actos donde pones tus palabras”. Hablar no es suficiente. Hay que actuar como hablas. Si no lo haces, has perdido.

FedEx lo ha aprendido. Lo ha aprendido de la forma más amarga. También lo ha solucionado (en menos de 48 horas había subido un vídeo pidiendo disculpas y contando al mundo su plan de acción para solucionar el problema).

Si quieres evitar este tipo de situaciones, hay una fórmula perfecta. Una fórmula que no falla nunca. Sé coherente 360º.

Salvador Figueros

¿Eres Suficientemente Viral?

Va con los tiempos. Ahora hay que ser viral. Viral o nada. Si no piensas viral, estás fuera de juego. No interesas.

Te quitas los pantalones. Te subes a un metro. Lo grabas. Lo envías a los medios. Lo subes a YouTube. Eres viral.

Es diferente y a la gente le gusta. Consigues una portada. En eso consiste ser viral. En conseguir portadas. En estar en los medios. Muchos medios.

Si tienes suerte, institucionalizas algo. El día sin pantalones o cualquier otra cosa. El contenido no es importante. El hecho sí.

Todo tiene una metodología por detrás

Todo tiene método. Ser viral también. La transgresión ayuda siempre. Cuando rompes una norma, haces ruido. Estamos hablando de mucho ruido.

Si lo haces bien, te aseguras notoriedad. Así empiezan las cosas.

Transgresión y diversión funcionan. Unos calzoncillos en el metro. ¿Por qué no? Capta nuestra atención y hablamos.

Ése es el primer nivel de difusión. No es muy potente, pero pone la maquinaria en marcha.

Luego llega el turno de los medios. No fallan. Si eres suficientemente transgresor, siempre estarán ahí contigo.

Después…¿qué?

Ya estás en todas partes. Eres trending topic en twitter. Estás en la primera página de YouTube. Te disparas.

Aquí cambian las cosas. En muchas ocasiones, no hay nada más. Sólo es eso. Una gran explosión y se acabó.

Funciona como un gran fuego de artificio. Ilumina todo pero dura lo que dura la explosión. Luego quedan pocas cosas.

¿Eres suficientemente viral?

Tienes que preguntarte si es suficiente. Si eres suficientemente viral.

No es una pregunta sencilla. Depende de muchas cosas y puede tener muchas respuestas diferentes.

Si quieres instaurar el día sin pantalones, lo has conseguido. Sólo necesitas eso, una explosión. Es divertido y engancha.

Si quieres algo más, el modelo no funciona. Muere después de la explosión y no puedes darle continuidad.

La trampa del marketing viral

Tengo la impresión de que la tendencia no es buena. A las compañías les gusta el modelo de la explosión. Las dos Rs. Ruido y Repercusión.

Es un modelo agradecido. Te da popularidad. Te da popularidad. Te da popularidad. Te da…

Si vendes popularidad, puede ser un gran modelo. En caso contrario, tendrás problemas. El modelo es un modelo de popularidad. No es un modelo de ventas.

La popularidad está bien cuando la conviertes en algo. Si no lo consigues, es vanidad. Te refuerza el orgullo, pero no da dinero.

Hay otros modelos. No son explosivos. Son menos atractivos, pero tienen continuidad. Son menos virales y mucho menos populares. Estos modelos funcionan.

Échale un vistazo a los canales de Brian Tracy, Chris Brogan, Tim Sanders,… No tienen millones de descargas. No tienen millones de suscriptores como otros más virales, pero cumplen su objetivo. Están dentro de una estrategia y les ayudan a vender. Mucho. Ése es el modelo.

¿Viral? Claro. Cuanto más mejor. Es el mejor altavoz que puedes tener. Pero asegúrate de tener más pasos. No dejes que todo termine con la explosión.

Salvador Figueros

 

Cinco Consejos para Conseguir la Atención de los Medios

Al principio, siempre es complicado. Estás dando tus primeros pasos. Intentas conseguir tus primeros clientes. Nadie te conoce y tu presupuesto es limitado. No es fácil.

Los medios están ahí para ayudarte. Necesitan contenidos de interés para cubrir la necesidad de información de su mercado. Tú puedes ser parte de sus contenidos. Tu compañía también.

Conseguirlo no es sencillo. Tienes que establecer una relación con ellos, alimentarla y consolidarla. Cuanto más fuerte sea tu relación, más posibilidades tendrás de aparecer en sus contenidos.

Todas las relaciones tienen sus claves. Con los medios pasa lo mismo. Si quieres conseguir relaciones provechosas, aquí tienes algunos consejos que te pueden venir muy bien: Seguir leyendo “Cinco Consejos para Conseguir la Atención de los Medios”